확인할 사항
- 발신자, 청구 번호, 날짜 및 제목을 찾으십시오. 귀하의 청구와 관련된 내용인지 확인하십시오.
- 청구 상태, 지급, 약속 또는 의료 치료에 대해 논의합니까? 이해가 되지 않는 부분을 적어 두십시오.
- 지침, 연락처 정보 및 날짜를 찾으십시오. 검토에 첨부 파일을 포함시키십시오.
결정의 내용
청구 승인 여부에 관한 서류는 특정 치료 요청이나 지급에 관한 안내문과 다릅니다. 한 통의 서류가 귀하의 사례에 대한 모든 질문에 답한다고 가정하지 마십시오. 주(state)의 직원 FAQ에는 여러 종류의 청구 질문과 분쟁이 다루어져 있습니다.
서류 요약
서류에서 이해한 내용을 적어 두십시오: “이 서류는 ___로부터 왔습니다. ___라고 말합니다. ___를 요구합니다. 언급된 날짜는 ___입니다. 제 질문은 ___입니다.” 답을 모르는 것이 있으면 발신자나 자격을 갖춘 조언자에게 물어보십시오.
서류에 인쇄된 날짜, 받은 날짜 및 조치 날짜를 따로 보관하십시오. 이 안내서는 특정 안내문에 응답해야 하는 마감일을 계산할 수 없습니다. 날짜나 지침이 불분명하면 즉시 물어보십시오.
질문할 사항
- 이 안내문은 어떤 결정을 전달합니까?
- 저에게 요구되는 사항이 있습니까? 그리고 언제까지입니까?
- 제가 이해하지 못하는 부분을 누가 설명해 줄 수 있나요?
- 결정에 동의하지 않는 경우에 대한 지침은 어디에 있나요?
- 이 문서와 함께 읽어야 할 다른 문서가 있나요?
귀하의 청구가 거부된 경우
안내문과 첨부 문서를 보관하고, 귀하의 선택 사항을 이해하는 데 도움을 구하세요. 받은 안내문에 적용되는 선택 사항과 마감일을 문의하세요. 공식 DWC 도움 자료 또는 자격을 갖춘 변호사부터 시작하세요.