Documentos para guardar
Marque los registros que tiene, o imprima esta lista. Sus selecciones no se guardan ni se envían a Nometi.
Nombres de archivos
Incluya la fecha y el tipo de documento en cada nombre de archivo, por ejemplo, “2026-10-20 — carta del administrador de reclamos”. También conserve la copia original.
Fechas para registrar
Anote la fecha, lo que sucedió y dónde encontrar el documento de respaldo. Por ejemplo: “20 de octubre — recibí una carta — carpeta de cartas”. Si no está seguro de una fecha, dígalo en sus notas. Separe la fecha impresa en una carta del día en que la recibió.
Antes de una llamada telefónica
Tenga a la mano su número de reclamo, la carta correspondiente y sus preguntas. Después, anote con quién habló, la fecha y lo que entendió que sería el siguiente paso. Pida una aclaración si una respuesta no es clara.
Guardar documentos de forma segura
Use una carpeta o cuenta segura que usted controle. Evite publicar números de reclamo, registros médicos o documentos de identidad en foros públicos. Si alguien le pide un documento, verifique quién es y cómo enviarlo de forma segura.
Esta lista es para organizar sus documentos. No es un formulario oficial del estado ni una lista de pruebas requeridas para su reclamo.